Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn –
Cam Kết Minh Bạch Từ 334760

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 334760 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ do 334760 cung cấp (gọi chung là "Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản tại 334760, bao gồm người dùng tại Việt Nam và các khu vực có hỗ trợ dịch vụ. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 334760, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, địa chỉ ví tiền mã hóa USDT TRC20.
• Ảnh chụp chứng minh thư hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng Nền tảng, 334760 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu nhật ký máy chủ: trang được truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên.
• Lịch sử hoạt động cá cược: trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem phần 7).

3. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

334760 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ truy cập các trò chơi.
• Xác minh danh tính: tuân thủ quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) và AML (Chống rửa tiền).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn hành vi truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và hiệu năng nền tảng.
• Tiếp thị cá nhân hóa: gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật theo quy định.
• Chơi có trách nhiệm: giám sát hành vi cá cược để hỗ trợ phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.

4. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

334760 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy từng mục đích xử lý, cơ sở pháp lý bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các yêu cầu về KYC, AML và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ không trái với quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: tiếp thị trực tiếp, cookie không thiết yếu và các xử lý dữ liệu tùy chọn khác dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

334760 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây và với các đối tác đã ký kết thỏa thuận b ảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: các đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền xác minh chứng minh thư và thông tin cá nhân theo quy trình chuẩn.
• Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ nhận thông tin tài khoản cần thiết để vận hành trò chơi trong nền tảng.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với cam kết bảo vệ tương đương.

6. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ

334760 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền).
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, 334760 triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) đối với thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với lưu trữ được mã hóa tại nhiều địa điểm an toàn.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

334760 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện nội dung và tính năng.

7.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng Nền tảng. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie không thiết yếu.

8. Dữ Liệu Của Trẻ Em

Dịch vụ của 334760 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện các chuyển giao dữ liệu quốc tế, 334760 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và biện pháp bảo vệ bổ sung theo yêu cầu.
• Dữ liệu chỉ được chuyển giao cho các mục đích hợp pháp đã nêu trong Chính sách này.

10. Quyền Của Người Dùng Và Cách Thực Hiện

Để thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu trong Chính sách này, bạn có thể liên hệ với 334760 thông qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên website (hỗ trợ 24/7, khuyến nghị).
• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu").

Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu của bạn nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

11. Liên Hệ Với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

334760 có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn.

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ DPO qua email: [email protected] với tiêu đề "DPO – Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc đối với các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu.

12. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

334760 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả thành viên có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày sau khi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 334760 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.